Política de Privacidad
Última actualización: Diciembre 2024
1. Responsable del tratamiento
Identidad: Herax Group Servicios Inmobiliarios
Dirección: San Valeriano 1, 46900 Torrent, Valencia, España
Teléfono: +34 961 56 46 07/ +34 635 79 21 68
Email: info@heraxgroup.com
2. Finalidad del tratamiento
En Herax Group Servicios Inmobiliarios tratamos la información que nos facilitas con las siguientes finalidades:
- Gestionar las consultas realizadas a través de formularios de contacto
- Proporcionar valoraciones inmobiliarias solicitadas
- Enviar información sobre nuestros servicios inmobiliarios
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestra web
3. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Consentimiento: Al aceptar la política de privacidad en nuestros formularios
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios
- Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones normativas
4. Destinatarios
Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o con tu consentimiento expreso. Utilizamos proveedores de servicios que pueden actuar como encargados del tratamiento:
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
- Herramientas de gestión inmobiliaria
- Servicios de análisis web
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Los plazos de conservación varían según:
- Consultas generales: Hasta que retires tu consentimiento o 2 años desde el último contacto
- Valoraciones: Durante 5 años por requerimientos legales
- Datos de navegación: Según lo establecido en la política de cookies
6. Tus derechos
Conforme al RGPD, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: info@heraxgroup.com
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
7. Medidas de seguridad
Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de tu información.
8. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:
Email: info@heraxgroup.com
Teléfono: +34 961 56 46 07 / +34 635 79 21 68
Dirección: San Valeriano 1, 46900 Torrent, Valencia, España